de penetración de WhatsApp en Colombia.
Fuente: Infobip, Messaging Trends Report 2026 (vía Infobae) ↗Para restaurantes, gastrobares, discotecas y cafeterías
Restaurantes · Gastrobares · Discotecas · Cafeterías
Un asistente de WhatsApp que acompaña a tu comensal antes, durante y después de su visita, le quita a tu equipo lo repetitivo y convierte cada conversación en datos para tu marketing.
Pruébalo aquí al lado 👉aquí abajo 👇 pégale el link de tu web o de tu Google Maps (o cuéntaselo) y se vuelve el chatbot de tu negocio. Gratis, sin registro.
Demo gratis, sin registro Escríbenos
El cliente ya está en WhatsApp y espera respuesta rápida. La mayoría de negocios no alcanza a darla.
de penetración de WhatsApp en Colombia.
Fuente: Infobip, Messaging Trends Report 2026 (vía Infobae) ↗quieren escribirle a las empresas igual que le escriben a su familia y amigos.
Fuente: Kantar para Meta, 11.056 personas en 22 países (incluye Colombia), 2025 ↗El 65% de los clientes espera respuesta en menos de 5 minutos. En Latinoamérica, sin IA, una empresa tarda en promedio 18 minutos.
Las dos cifras de arriba vienen de un estudio en Estados Unidos. En Colombia todavía no hay datos así para restaurantes; por eso queremos medirlo con los primeros restaurantes que trabajen con nosotros.
El asistente se encarga de las preguntas repetidas y de los mensajes a deshoras. Tu gente queda libre para lo que ningún chat hace: atender, cocinar y hacer que el cliente quiera volver.
vale cada hora de tu equipo. Que la use atendiendo mesas, no copiando horarios y la carta por WhatsApp. El asistente contesta muchos chats a la vez para que tu gente atienda a las personas.
Cálculo: salario mínimo 2026, $1.750.905 ↗ más prestaciones, sobre la jornada de 42 horas semanales (Ley 2101 de 2021) ↗Desliza para ver cada rol →
Las respuestas repetidas son del asistente. El trato y las decisiones siguen siendo de tu gente.
Tu equipo ve cada chat y toma el control cuando quiera.Tu restaurante paga por cuántos mensajes manda, no por ser un restaurante. Son los mismos planes de toda la página de OTIMO, sin recargo por nicho.
Se dividen por volumen de mensajes.
ESTÁNDAR
Una sede que hoy contesta cuando puede.
$4.188.000$349.000/mes
≈ $319.917/mes · ahorras $349.000
CRECIMIENTO
Volumen real de mensajes y reservas.
$8.988.000$749.000/mes
≈ $686.583/mes · ahorras $749.000
7.800 mensajes al mes
2,6 veces más volumen que el Estándar
Hasta 2.340 para campañas (30%)
TODO LO DEL ESTÁNDAR, MÁS
PRO
Varias sedes, alto volumen, todo a la medida.
Hablemos
Volumen a medida
TODO LO DEL CRECIMIENTO, MÁS
Oprimir no cobra nada. Acordamos la fecha de arranque antes de cualquier pago · sin permanencia.
¿No tienes página web?Es un servicio aparte. Ver planes de página web ↗Tienes el teléfono lleno de gente que ya te compró. ¿Cuándo les escribiste por última vez?
Cuando llegue la temporada, todos van a comprar algo. Si tú no te acuerdas de ellos, ellos tampoco se van a acordar de ti — y escribir la campaña el mismo día ya es tarde.
Conseguir un cliente nuevo te cuesta. Volver a venderle al que ya tienes, no — si te acuerdas de él.
$349.000/mes
Hasta 2.000 envíos al mes
Con pago anual, la sesión de calendario va incluida.
Revisamos tu año entero contigo y sales con los 12 meses escritos y programados. Aparte es una sesión de estrategia que se cobra; junto al plan anual, no.
Los envíos salen de tu bolsa: reservamos hasta el 30%, que son 900 al mes con Estándar y 2.340 con Crecimiento. Si con Estándar quieres llegar a los 2.000, recargas: 1.000 mensajes por $120.000.
Recargas en paquetes de 1.000 mensajes.
$
sobre tu plan Estándar · total $
Mejor sube a Crecimiento. Por $749.000 te llevas 7.800 mensajes — más que recargando, y pagando menos.
Pasaste el tope del Crecimiento. A este volumen hablemos: el plan Pro te sale mejor.
Depende del largo de cada charla: una reserva son pocos mensajes; cotizar un apartamento, no.
Toca tu sector y las barras se ajustan. : 3.000 mensajes te dan ≈ conversaciones completas. Son estimaciones: en tu primer mes medimos las tuyas y ajustamos el plan.
Precios en pesos colombianos, más IVA. La mensajería de Meta se factura según el país de destino y la categoría del mensaje.
Todo lo que pasa en el chat llega a un panel donde ves qué preguntan tus clientes, qué opinan y a quién escribirle.
Desliza para ver el panel →
Nadie sabe cuánta gente preguntó por algo que no está en la carta. El panel sí te lo cuenta.
Vas a encontrar chatbots más baratos. Te decimos por qué.
LOS BARATOS
OTIMO
Tú no deberías estar aprendiendo a configurar un bot. Deberías estar atendiendo a tu gente, que es lo que sabes hacer.
Es un asistente con inteligencia artificial que contesta el WhatsApp de tu restaurante: horarios, dirección, carta y reservas, a cualquier hora y a varias personas a la vez. Tu equipo ve cada conversación y toma el control cuando quiera.
Estándar $349.000 al mes (3.000 mensajes) y Crecimiento $749.000 (7.800 mensajes), más la implementación por una sola vez. Pro se cotiza en reunión. Los precios están completos más arriba en esta misma página.
No. Se encarga de las preguntas repetidas y de los mensajes a deshoras. El trato con el cliente y las decisiones siguen siendo de tu gente, que queda libre para atender, cocinar y hacer que el cliente quiera volver.
La conversación queda completa en el panel, con lo que preguntó y lo que opinó, y cualquiera de tu equipo puede tomar la conversación cuando quiera. El asistente responde con la información de tu restaurante, no se inventa respuestas.
Sí, aquí mismo. Pégale al chat de esta página el link de tu web o de tu ficha de Google Maps, o cuéntale cómo es tu negocio, y en tres preguntas se vuelve el chatbot de tu restaurante. Es gratis y sin registro.
La demo de esta página muestra cómo se ve en WhatsApp y en Instagram. Cuéntanos por dónde te escriben tus clientes y lo montamos ahí.
Sí. Funciona igual: lo que cambia es lo que el asistente sabe de tu negocio (carta, horarios, eventos), no cómo trabaja.
Sí, si tu POS o tu motor de reservas tiene API. El asistente consulta disponibilidad, deja la reserva puesta y te la pasa al sistema que ya usas, sin que nadie la copie a mano. Si no tiene API, igual trabaja: lleva la agenda en el panel y tu equipo la ve ahí.
Cada conversación llega a un panel donde ves qué preguntan tus clientes, qué opinan y a quién escribirle para que vuelva. Nadie sabe cuánta gente preguntó por algo que no está en la carta; el panel sí te lo cuenta.
En construcción · todavía no se vende
El asistente ya sabe todo lo que pasa en el chat. Lo que pasa cuando el cliente cruza la puerta no lo sabe nadie — y ahí es donde se decide si vuelve.
Hoy
Marcela R.
Cuatro de siete cosas de tu mejor cliente te las estás perdiendo.
Con OTIMO Mesa
Marcela R.
La misma persona, completa. Y el asistente escribe sabiendo todo eso.
El panel que hoy no tienes
cifras de ejemploCon esto decides si falta un mesero de 8 a 10, qué plato meter a la carta y a quién escribirle antes de que se enfríe. Hoy eso se decide a ojo.
Nada de esto existe hoy. Lo contamos para que sepas hacia dónde va OTIMO, no porque se venda. Lo que sí funciona hoy, y lo que puedes contratar, es el asistente de WhatsApp de esta página. OTIMO Mesa se integrará con él cuando esté listo.
¿Con cuál arrancas?
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